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Maternité

Informations pratiques

Accès et horaires

Pour toutes les patientes inscrites à la maternité, vous pouvez joindre l'accueil (24h/24) y compris en cas d’urgence, quelque soit le terme de votre grossesse au 02 51 17 18 18.

 

Utilisez l’entrée de la maison de la naissance (Entrée n°10) :

  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30
  • Le samedi de 8h30 à 18h30
  • Le dimanche, jours fériés de 9h00 à 18h30.

En dehors de ces horaires, utilisez l’entrée des urgences de la maternité (Rue du Pré Hervé). 

MENUS MATERNITÉ PRINTEMPS - ETE

Pour télécharger les menus printemps-été 2024 de la maternité de la Clinique Jules Verne, merci de cliquer ici. 

Visite virtuelle de la maternité

Préparation de votre séjour

Vous devez nous retourner le formulaire d’inscription complété et accompagné des pièces justificatives à la fin du 3ème mois de grossesse.

L’inscription à la maternité est également le moment de réserver vos prestations pour un séjour en toute sérénité.

La chambre individuelle fait l’objet d’une facturation complémentaire, souvent prise en charge par votre mutuelle. Prenez contact avec celle-ci pour connaître votre niveau de remboursement.

Votre demande de chambre particulière doit être mentionnée sur votre formulaire d’inscription. Pensez à la réserver !

Ce service est proposé par la société Télécom services.

Si vous avez réservé une chambre particulière, la télévision est incluse dans la prestation.

Si vous choisissez d’être en chambre double et que vous souhaitez disposer de la télévision, vous devez passer par la cafétéria aux heures d’ouverture (joignable avec le téléphone des chambres au numéro 22) ou activer directement vos droits TV à toute heure en vous connectant via un smartphone ou une tablette au lien suivant :

Mes droits TV Jules Verne 

Cette application peut aussi permettre à un proche d’ouvrir et régler vos droits TV à distance en lui donnant votre numéro de chambre.

Les tarifs des services et des prestations sont affichés dans les points d’accueil.

Horaires de la cafétéria : du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00

Votre séjour à la maternité

Vous allez accoucher…

La maternité vous accueille 24h/24 et 7j/7, présentez-vous à l’accueil de la maternité (la nuit, utilisez l’entrée des urgences maternité), vous y serez accueillie par l’équipe soignante.

Pour préparer votre valise, suivez nos conseils pour ne rien oublier en cliquant ici 

Votre séjour

Après l’accouchement, vous irez dans une chambre avec votre bébé. Vous disposerez d’un livret séjour vous donnant tous les renseignements utiles, en particulier sur l’organisation de soins.

Pour faciliter la relation parents-bébé et échanger vos expériences, nous vous proposons des rencontres (ateliers allaitement, massage bébé…)

Si vous avez choisi d’allaiter, un soutien individualisé à l’allaitement maternel vous sera proposé durant votre séjour. Notre personnel met à disposition ses compétences pour vous accompagner dans cette démarche.

Le temps de votre séjour, la maternité vous fournira le nécessaire à l’alimentation de votre bébé. Prévoyez les produits d’hygiène et de change ainsi que des vêtements adaptés.

Pour vous familiariser avec les premiers soins d’hygiène (change, bain…) à prodiguer à votre enfant, une auxiliaire de puériculture se tient à votre disposition. La maternité vous propose également une application de présentation de tutoriels vidéo : BABIBOP. Demandez au personnel vos codes d’accès.

Avec votre accord et sans obligation d’achat, un photographe spécialisé « Maternité » passera dans votre chambre. Une photo couleur (15*24cm) vous sera offerte. Le photographe vous présentera ses tarifs si vous êtes intéressé. A noter, il vous est possible de refuser la visite de ce professionnel en le signalant à l’accueil au début de votre séjour.

La maternité (niveau 2) dispose d’un service de néonatalogie qui nous permet d’accueillir votre bébé lorsqu’une hospitalisation est nécessaire : prématurité ( à partir de 33.5 SA), petit poids de naissance, infection néonatale, détresse respiratoire…Votre bébé sera pris en charge en toute sécurité par une équipe dédiée ; pédiatres et infirmières puéricultrices 24/24 et 7j/7.

Vos visites

Les visites sont autorisées pour le coparent sans interruption et pour la fratrie de 15h à 19h dans le respect des soins et de l’organisation du service.

La déclaration du nouveau-né

Vous avez 5 jours pour déclarer votre enfant à l’état civil (jour de naissance non compris). Si le dernier jour tombe un weekend ou un jour férié ce délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant. Pour faciliter cette démarche, la mairie de Nantes assure une permanence au sein de la maternité du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Munissez-vous de votre livret de famille (si vous en avez un) ou d’une pièce d’identité, le service d’état civil se chargera de récupérer le certificat médical d’accouchement établi par la sage-femme ou le médecin.

Votre sortie

Formalités administratives de sortie

La durée de votre séjour est variable, en fonction de critères médicaux et de votre degré d’autonomie. Des sorties précoces peuvent être envisagées avec un relais à domicile dans le cadre du PRADO (Programme d’Accompagnement de retour à Domicile). Pour organiser ce retour dans la sécurité, nous vous aiderons à l’anticiper. Dans la mesure du possible, votre visite de sortie ainsi que celle de votre bébé seront réalisées la veille.

Télécharger le livret du retour précoce à la maison

Les sorties s’organisent pour 11 heures. Vous devrez vous présentez à l’accueil de la maternité. Une facture sera éditée lors de votre sortie. Les tarifs des suppléments éventuels à régler sont indiqués dans la confirmation d’inscription à la maternité.

Questionnaire de satisfaction

Votre opinion sur la qualité des soins et de l’accueil dans notre clinique nous intéresse

L’objectif de l’établissement est l’amélioration continue de votre prise en charge. Pour ce faire, un questionnaire de satisfaction est à disposition dans votre chambre. Si vous avez oublié de remplir l’enquête de satisfaction, vous avez la possibilité de le faire. 

Accéder aux questionnaires de satisfaction

Nos engagements qualité, au service de votre satisfaction.

“J'ai passé une journée en gastro-entérologie avec des infirmières/infirmiers brancardiers, anesthésistes, médecins, absolument parfaite. Gentillesse, efficacité, compréhension et patience. Vraiment rien à redire cette clinique est top, super organisation et chambre très propre, merci au personnel d'entretien. A chaque fois rien à redire. Vraiment bravo pour votre dévouement.”

“Hospitalisée depuis 10 jours dans le service de médecine du Dr Caristan et du Dr Joubert, je tiens sincèrement à remercier toutes les équipes pour leur gentillesse, leur bienveillance, leur professionnalisme. Je n'ai jamais rencontré d'équipes aussi gentilles, gardez bien cette disponibilité pour les malades qui ont besoin de chaleur humaine. Clinique très propre et chambre entretenue tous les jours ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs.”

“Service maternité de très grande qualité. Nous nous sommes senties à l'écoute et avons reçu de très bon conseil. L'équipe est top : auxiliaires de puéricultrices, sages femmes, pédiatres, gynécologues.. Nous vous recommandons cette clinique pour donner naissance !”