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Votre satisfaction : une enquête en ligne

Depuis septembre 2015, l’enquête E SATIS (Co-pilotée par la Haute Autorité de Santé et le Ministère de la Santé) initialement réalisée par un institut de sondage devient une enquête en ligne, adressée par mail au patient 2 à 4 semaines après sa sortie. Afin de recevoir ce questionnaire, il est nécessaire d’indiquer votre adresse mail sur votre formulaire de pré-admission. Seul l’établissement pourra utiliser cette adresse mail. Cette enquête concerne tous les séjours de plus de 48H en médecine, chirurgie, obstétrique et comprend des questions sur l’accueil, votre prise en charge, votre chambre, vos repas et l’organisation de votre sortie. Le questionnaire en ligne est totalement anonyme.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, ou si vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires; vous pouvez contacter un numéro vert : 0 800 944 955